Política de Privacidad

1. INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de la política de privacidad aplicable a los datos personales recogidos en este sitio web.

Responsable del Tratamiento: [Nombre completo de Javier o nombre de la sociedad mercantil si es SL] Finalidad: Atender solicitudes de presupuesto, consultas sobre trabajos de tapicería y gestionar la comunicación (incluyendo la vía WhatsApp) con los usuarios interesados. Legitimación: Consentimiento expreso del interesado al enviar un formulario o iniciar un chat de WhatsApp, así como el interés legítimo o la necesidad precontractual para la elaboración de presupuestos. Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Derechos: Acceder, rectificar y suprimir los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional.

2. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta página web es:

  • Identidad: [Nombre y Apellidos de Javier] (en adelante, «el Responsable»).
  • NIF/DNI: [Número de DNI o CIF]
  • Dirección postal: [Calle, número], C.P. 03006, Alicante, España.
  • Teléfono: 684 07 10 71
  • Correo electrónico: [Añadir un correo electrónico de contacto, ej: info@tapiceriajavier.com]

3. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

En [Nombre de la web / Tapicería Javier] tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con los siguientes fines:

  • Gestión de consultas y presupuestos: Atender las solicitudes de información, dudas o petición de presupuestos para trabajos de tapicería, restauración de muebles o fabricación de cabeceros, recibidas a través del formulario de contacto de la web o mediante el botón de enlace directo a WhatsApp.
  • Contacto comercial: Mantener la comunicación fluida con el cliente potencial o actual por teléfono, WhatsApp o correo electrónico para la correcta prestación del servicio o envío del presupuesto solicitado.

El Responsable no elaborará perfiles comerciales automatizados ni tomará decisiones automatizadas en base a dichos perfiles.

4. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

La base legal para el tratamiento de sus datos es:

  • El consentimiento explícito: Al marcar la casilla de aceptación de la política de privacidad en el formulario de contacto o al iniciar proactivamente una conversación a través del enlace de WhatsApp facilitado en la web.
  • La ejecución de medidas precontractuales: Para la elaboración y envío de presupuestos a petición del interesado.

5. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron (por ejemplo, mientras se gestiona el presupuesto o dura el encargo del tapizado) y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de dicha finalidad y del tratamiento de los datos.

Una vez finalizada la relación (si el presupuesto no se acepta o si el trabajo finaliza), los datos se conservarán bloqueados durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables.

6. ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?

Los datos no se cederán a terceros ajenos a [Tapicería Javier], salvo que exista una obligación legal para ello (por ejemplo, requerimientos de autoridades públicas o tributarias en caso de facturación).

Uso de WhatsApp: Le informamos de que, al utilizar el botón de contacto vía WhatsApp integrado en esta web, usted está utilizando un servicio prestado por WhatsApp Ireland Limited. Al iniciar el chat, usted acepta las condiciones de uso y la política de privacidad de dicha plataforma, que puede implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

7. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en [Tapicería Javier] estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a:

  • Solicitar el acceso a sus datos personales.
  • Solicitar su rectificación si son inexactos o su supresión.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de los datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede enviar un correo electrónico a [Email de contacto] o una comunicación escrita a la dirección postal arriba indicada, adjuntando en ambos casos una fotocopia de su DNI o documento identificativo equivalente.

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (Agencia Española de Protección de Datos – www.aepd.es).